Capítulo 5. La comunicación y la negociación gerencial para la fidelización de clientes.

Bienvenidos a las charlas empresariales con el SENA y la CCBuga. En este quinto capítulo, continuaremos explorando el impacto de las emociones en el desempeño de los equipos de trabajo.

Federico Fischbach es experto en procesos de coaching y liderazgo, con una amplia experiencia trabajando con organizaciones en todo Colombia.