Capítulo 3. La comunicación y la negociación gerencial para la fidelización de clientes.

Bienvenidos a las charlas empresariales con el SENA y la CCBuga. En este tercer capítulo seguimos hablando de las características del líder y el autoconocimiento como factor clave para identificar la inteligencia emocional de cada uno.

Federico Fischbach es experto en procesos de coaching y liderazgo, con una amplia experiencia trabajando con organizaciones en todo Colombia.